Spedizioni
La consegna dei prodotti sul territorio italiano verrà effettuata tramite il Corriere Espresso GLS. Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività nazionali. Dal momento in cui si riceve la conferma della transazione, l’ordine viene recapitato in 24/72 ore.
La spedizione è SEMPRE GRATUITA a partire da 49,00€. Per importi inferiori, il costo della spedizione è 4,99€. Fanno eccezione alcune isole e località difficilmente raggiungibili per le quali sarà applicato un supplemento spedizione.
A spedizione avvenuta sarà inviata un’email automatica di avviso con il relativo numero di tracking; è possibile monitorare lo stato della spedizione cliccando sul link —>https://www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione/
All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso.
Si invitano i Clienti a NON ritirare la scatola se il pacco non risulti integro o il nastro adesivo risulti manomesso. Qualora il pacco non risulti integro o sia danneggiato, o il nastro adesivo manomesso, il Cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato, e LaRoccaGioielli.it non si riterrà responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti.
In caso di assenza del destinatario all’indirizzo specificato al primo tentativo di consegna, il corriere invierà un’email di avviso al Cliente*. Il Cliente dovrà effettuare lo sblocco della spedizione selezionando la data di consegna che preferisce. Se lo sblocco da parte del cliente non verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della email, il pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere più vicina e in quel caso solo il Servizio Clienti potrà riprogrammare nuovamente la consegna.
* Non è possibile indicare un orario preciso per la consegna.